Refundacije i otkazivanja

Tiketarija je posrednik. Politika refundacije zavisi od organizatora — neki dozvoljavaju otkazivanje do X dana prije, drugi ne refundiraju ništa. Provjeri uvjete na stranici događaja.

Automatski refund na karticu kojom si platio/la — bez tvog zahtjeva. U roku do 30 dana (obično bude do 7).

Karte vrijede za novi datum. Ako ti novi datum ne odgovara — javi nam za refund.

Pošalji nam broj narudžbe (TK-2026-XXXXXX) na podrska@tiketarija.ba sa razlogom. Mi kontaktiramo organizatora i javimo ti šta su rekli, obično u roku od 2 radna dana.

Pošalji mejl s dokazom (potvrda ljekara, slično) i opišemo situaciju organizatoru. Ne garantujemo, ali daju često znak.

U slučaju refunda, vraćamo cijelu sumu koju si platio/la, uključujući naš dio.

Nema problema da proslijediš PDF kartu prijatelju. QR vrijedi jednom — ko prvi skenira, taj ulazi.